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Sportello Facilitatori Digitali

Servizio attivo

Ultima modifica 5 giugno 2024

2 sportelli per aiutare i cittadini con i servizi digitali

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Materie del servizio

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A chi è rivolto

L’accesso agli sportelli del Comune di Chieri è consentito non solo ai residenti ma anche a tutti i cittadini dei comuni del territorio facenti parte della S.U.A. A11 (Andezeno, Arignano, Baldissero Torinese, Cambiano, Carmagnola, Chieri, Isolabella, Marentino, Mombello di Torino, Montaldo Torinese, Moriondo Torinese, Pavarolo, Pecetto Torinese, Pino Torinese, Poirino, Pralormo, Riva presso Chieri, Santena, Sciolze, Villastellone).

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Descrizione

Aiutare i cittadini ad utilizzare i servizi digitali della Pubblica Amministrazione, del Terzo Settore e delle Imprese, questo è lo scopo dello Sportello di Facilitazione Digitale che rientra nel progetto “Rete di servizi di facilitazione digitale”, nell’ambito degli interventi PNRR (misura 1.7.2).

Il Comune di Chieri ha aperto 2 sportelli fissi nel quale sono presenti degli operatori, detti "facilitatori digitali", che offrono assistenza e formazione su diverse attività digitali.

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Come fare

Su prenotazione da portale sito www.retefacilitazionedigitale.it o inviare mail a info@retefacilitazionedigitale.it 

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Cosa serve

Occorre avere la prenotazione.

Per approfondimenti: www.retefacilitazionedigitale.it 

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Cosa si ottiene

Formazione e spiegazione su diverse attività digitali come:

  • scaricare le App sul dispositivo
  • scrivere una email, quelle più complesse
  • creazione dello Spid (Servizio Pubblico di Identità Digitale)
  • effettuare una videochiamata
  • cambiare una password
  • accedere ai servizi online del Comune
  • servizi digitali nazionali come l’anagrafe nazionale digitale
  • scaricare e usare l’app IO
  • accedere al sito dell’INPS
  • accedere ai servizi socio sanitari online come il fascicolo sanitario elettronico
  • utilizzare le app scolastiche come il registro elettronico
  • supportare il cittadino per la presentazione di pratiche online di anagrafe e stato civile, iscrizione alla mensa scolastica e nido, trasporto pubblico etc.
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Tempi e scadenze

Tempi e scadenze sono stabiliti dall'ufficio competente in base  alla tipologia della richiesta.

Lo sportello è attivo fino al 2025

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Condizioni di servizio

Condizioni di servizio
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Più informazioni su

Il servizio è gratuito per la popolazione e sarà attivo fino alla fine del 2025.

L’accesso agli sportelli del Comune di Chieri è consentito non solo ai residenti ma anche a tutti i cittadini dei comuni del territorio facenti parte della S.U.A. A11 (Andezeno, Arignano, Baldissero Torinese, Cambiano, Carmagnola, Chieri, Isolabella, Marentino, Mombello di Torino, Montaldo Torinese, Moriondo Torinese, Pavarolo, Pecetto Torinese, Pino Torinese, Poirino, Pralormo, Riva presso Chieri, Santena, Sciolze, Villastellone).

Orari

Lo sportello è operativo:
Martedì ore 9.00 - 12.30 (Palazzo Comunale, via Palazzo di Città, 10 Chieri) 
Mercoledì ore 14.00 - 17.30 (Palazzo Comunale, via Palazzo di Città, 10 Chieri)
Sabato ore 09.00 - 12.30 (Biblioteca Civica "Nicolò e Paola Francone", Via Vittorio Emanuele II, 1 Chieri)

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